三明治式的家校沟通

发布时间:2018-03-15 02:02

 

三明治式的家校沟通

——点燃协同教育的热情

衢州中专    郑丽芳

班主任与家长之间的沟通是连接学校与家庭的重要桥梁,苏霍姆林斯基说过:“若只有学校而没有家庭,或只有家庭而没有学校,都不能单独地承担起塑造人的细致、复杂的任务。”工作中,我们意识到了家校合作的重要性。为了学生的进步,我们要与家长做良好沟通。对学生的教育是家庭与学校的联合教育,二者缺一不可,那么如何与家长进行良好的沟通,才能为家长所理解并鼎力支持呢,本文就此问题展开讨论。

一、家校沟通的必要性与基本原则

1.良好家校沟通的必要性

家长的素质决定了孩子的具体行为,所以教育孩子得先了解家长,和家长做好充分的沟通,取得家长的信任,可以为教师本人争得地位,为学校树立品牌,同时孩子也会更加信任班主任,为此我们要不懈努力做好家校沟通。

2.基本原则:与家长沟通我们一直秉承尊重的原则,我们对待任何一位家长的态度都要平等,要肯定每位孩子,孩子犯错不代表家长犯错,不要让家长成为受过者。与家长沟通同时还要有协作原则,我们班主任要主动和家长联系,为家长提供专业的教育方法,和家长站在统一战线,成为家长的朋友。

二、家校沟通的主要途径

1.创新家访模式:教师上门家访,会让学生感受到老师的关注和重视。这对学生是一种激励,对家长也是一个触动。通过面对面交换意见,共同商量解决问题的办法,有利于教师、家长、学生之间迅速达成共识,在学校教育与家庭教育之间形成合力,产生良好的教育效果。那么如何将家访打造成“重视学生、赞赏学生、关爱学生”的亲近之举,学校可以大张旗鼓地公布家访标准:有进步的优先家访,有亮点的优先家访,有邀请的优先家访;刚犯错的不家访,不深入了解的不家访,得不到学生同意的不家访。其次,做好做足家访前准备。教师对学生有全面、客观认识。家访过程中,向家长反映学生情况时把握分寸,多提出优点,少批评指责,寓批评于表扬之中,以此激发学生发展特长,改正缺点,增强信心,不断进步。第三是与家长统一思想,找出学生内心存在的问题并分析原因,做到在教育中有的放矢。尊重家长,倾听家长意见,向家长提出合理化建议,为其实施家庭教育提供帮助指导。

2.建立家校沟通档案

通过档案的建立,完善师生之间沟通的过程,通过逐步推进的原则来获取学生的进步。

3.充分利用各种电子通讯工具:如QQ群,飞信,校讯通。通过校讯通每周固定和家长联系至少一次,什么时候放学,本周班内发生的事情,孩子个人表现的情况都可以和家长聊聊,让家长了解孩子在学校一周的情况。

4.有条件的情况下还可以把家长请进课堂,让家长轮流到学校讲课,把家长的人生阅历资源引入教育过程。这便是一颗慧心换来的家长的贴心,整合了教育资源,达到了教育的目的,最终让孩子受益。

三、家校沟通的艺术——三明治式的家校沟通

老师与家长沟通是一种艺术,是一种超越知识的智慧,需要老师结合实际采取灵活多样的方法,但不管什么方法,都要以心换心,使双方在沟通过程中达到共识,建立和谐的家校关系,互相配合,共同做好孩子的教育工作。

1.注重电话沟通的语调和表情以及用词:每次接听家长电话我们都可以做到尽量用温柔的声音,家长如果提供孩子在家的表现情况时我们别忘记说谢谢,因为家长帮助你了解了孩子在家你不了解的一面,给你工作带来了莫大的作用,我们当然有理由对他们说谢谢。为了共赢,与你的合作伙伴说话时,是不是要用最温柔的声音?我们的伙伴只是因为孩子生病了,和老师打声招呼、请个假。给我打电话,是因为怕我因没有看到孩子来上学而担心。为了让我放心而打来电话。难道我不是非常应该说一声“谢谢”吗?即使是因为孩子学业上的困难向老师咨询,我们也应该说一声“谢谢”:他在帮助他的孩子,同时他也在帮助我们的学生;他在为自己,也在为我们。

2.不管是电话沟通还是与家长当面沟通,都最好选择一种叫“三明治”心理沟通法,三明治是一种典型的西方食品,以两片面包夹几片肉和奶酪、各种调料制作而成,吃法简便,广泛流行于西方各国。所谓“三明治”心理沟通法,是指沟通的内容分为三个层次。第一层面包片, 代表的是认同、赏识、肯定、关爱对方的优点或积极面;中间一层黄瓜、奶酪、煎蛋,代表的是建议、批评或不同观点;第三层面包,代表的是鼓励、希望、信任、支持和帮助。因此,与家长沟通的第一层意思,一定要对学生的表现进行正面的陈述、正向的肯定。例如,本班有个孩子总是迟到,为了解决这个问题笔者是这样和家长沟通的:第一层意思,告知家长孩子其实脑袋瓜很聪明,学习成绩在班级里属于中上,能积极参加学校组织的活动,最近还参加了辩论赛(实际上这次辩论赛班主任本意是想鼓励这个孩子努力学习安排的);而且让他帮忙也不会推辞,比如哪天叫了孩子去搬书本,做的很好,……家长听老师这么一说,心里自然会很高兴。这是与家长沟通的第一层:充分地认同、赏识、肯定、关爱孩子的优点或积极面,让家长从心里接受你这个老师,感受到老师确实用心对孩子进行教育了,并且挖掘了孩子内心的很多优点。第二层意思,就要与家长沟通孩子最近表现不够的地方了如孩子最近上课总是迟到,告诉家长这样可不好,如果以后工作上班这样的话可是要丢饭碗的,针对这个问题老师已经找孩子沟通过,想过让一个能自律的孩子帮助他,但还是会出现迟到的问题,想请家长一起想办法帮忙解决孩子的这个问题,这时候提出的意见或者建议家长能听进去,家长也觉得是合理的;此处给家长以足够的时间陈述,这是与家长沟通的第二层。对教师来说,这是与家长沟通谈话的关键部分,这就像三明治的中间层,黄瓜、奶酪、煎蛋,代表的是教师的建议,是需要家长来配合的重点。最后, 再次肯定孩子在学校表现积极的方面。每一个孩子虽然不可能十全十美, 但是一定会有“ 一全一美”。如果真的没有,教师也可以提前创造一些让孩子表现的机会。同时,向家长再次表明,孩子的健康成长,需要家长的共同协作,家长一定要支持教师的工作,今后多联络。这种“三明治”的沟通法,把建议、问题夹在两个表扬之中,不仅不会挫伤家长的自尊心和积极性,因此建立起密切的家校联系。

有这样一个故事:一群基督徒在教主的监督下做祷告,有两个教徒烟瘾发作。一个说:“教主,作祷告的时候能抽烟吗?”教主严厉地说:“不行,这是对真主的极大不敬!”他只好忍住烟瘾继续祷告。另一个过了一会儿说:“教主,抽烟的时候能祷告吗?”教主谦和地说:“完全可以,这是对真主的极大尊敬!”另一个开始抽烟。同样一件事情不同的表达方式其效果截然不同。这与做家长工作有相同之处,要达到家校合力的目的,需要老师有一颗慧心——有高度的机智和敏感,善于和不同的家长打交道,能调动不同类型家长的积极性,要让家长感觉到你的爱不比他们少,只是比他们更高远、更理智。你能发现他们发现不了的问题,他们不知道的事我可以透露。以这样的形式告诉家长孩子的问题,可以避免家长认为老师在告状,家长感情上和教师近了,成为学校教育的贴心人。

参考文献:

[1] 袁丽,家校沟通以心换心——和谐家校关系建立探析[J].成才之路,2011(35).

[2] 朱贵婷, 家校沟通比什么都重要[J].小学时代:教师, 2011(11).

[3] 陈婷婷,家校沟通--让教育效能最大化[J].时代教育, 2014(22).

[4] 薄伟英, 问题夹在表扬中--来一份家校沟通的“三明治”, 中小学心理健康教育, 2014(5).